返品、交換について
●商品がお手元に届きましたら「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は商品到着後、7日以内に下記連絡先にメールにてご連絡ください。直ちに返品・交換させていただきます。
ただし、返金につきましてはお受けいたしかねますのでご了承ください。
※商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換等はお受け致しかねますのでご注意ください。
●お客様のご都合による返品はお受けできません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用商品であること。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●返品連絡先・送り先
〒005-0804
北海道札幌市南区川沿四条5丁目8番10号
株式会社Veldy Life
tel：011-598-9128